Datenschutzerklärung von Palladex

Sobald Sie sich bei Palladex registrieren oder unsere Kurse besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen von Ihnen. Das beginnt bereits bei der Kontoerstellung – hier benötigen wir grundlegende Angaben wie Ihren Name, ein selbst gewähltes Passwort und oft auch Ihr Geburtsdatum. So können wir sicherstellen, dass Sie Zugriff auf die passenden Inhalte erhalten und Ihr Konto eindeutig zuordnen können.

Im Laufe Ihrer Nutzung unserer Lernplattform speichern wir Daten darüber, wie Sie unsere Angebote verwenden. Dazu zählen beispielsweise die Seiten, die Sie besuchen, Ihre bearbeiteten Kurse und Lernfortschritte, Zeitpunkte des Logins, sowie Interaktionen mit anderen Teilnehmern oder unseren Lehrkräften. Manche dieser Daten fallen automatisch an – etwa durch Cookies oder Serverprotokolle – andere erfassen wir indirekt, etwa wenn Sie Feedback geben oder an Umfragen teilnehmen.

Interessant ist vielleicht auch, dass Sie uns freiwillig weitere Angaben machen können. Das kann Ihr Profilbild sein, persönliche Interessen, oder Informationen in Forenbeiträgen und Kommentaren. Wir speichern solche Inhalte, damit Sie Ihr Lernerlebnis individuell gestalten können – aber Sie entscheiden, wie viel Sie teilen möchten.

In manchen Fällen bitten wir um zusätzliche Angaben, etwa bei der Anmeldung für spezielle Kurse, Zertifikate oder Lernprogramme. Diese Informationen verwenden wir ausschließlich für den jeweiligen Zweck, zum Beispiel um Ihnen Bescheinigungen auszustellen oder Sie bei technischen Problemen besser unterstützen zu können.

Ihre Informationen helfen uns auf vielfältige Weise. Zunächst brauchen wir Ihre Kontodaten, um Ihr Nutzerprofil zu verwalten und Ihnen Zugang zu den gewünschten Kursen zu ermöglichen. Ohne diese Informationen könnten wir Ihnen viele unserer Leistungen schlicht nicht anbieten.

Ein wichtiger Punkt ist die Kursdurchführung. Wir nutzen Ihre Angaben, um Lerninhalte anzuzeigen, Fortschritte zu speichern oder personalisierte Empfehlungen auszusprechen. So bekommen Sie genau die Kurse, die zu Ihren Interessen und Kenntnissen passen – und können Ihren Lernweg optimal gestalten.

Daneben verwenden wir Ihre Daten für interne Analysen. Wir möchten wissen, welche Kurse am beliebtesten sind, wo es Schwierigkeiten gibt, und wie wir unser Angebot verbessern können. Das machen wir in anonymisierter Form, ohne Rückschlüsse auf Ihre Person zuzulassen.

Außerdem informieren wir Sie regelmäßig über neue Kurse, Funktionen oder wichtige Änderungen an unseren Services. Sie erhalten diese Mitteilungen über die bei uns hinterlegten Kontaktwege – selbstverständlich können Sie sich jederzeit davon abmelden. Aber hin und wieder lohnt sich ein Blick, denn wir entwickeln unser Angebot ständig weiter.

Wie viele Online-Plattformen arbeiten wir manchmal mit externen Anbietern zusammen. Dazu zählen etwa Zahlungsdienstleister, Analyse-Tools oder Anbieter von Videoinhalten. Diese Partner erfassen unter Umständen eigene Daten, wenn Sie unsere Plattform nutzen – das passiert zum Beispiel, wenn Sie einen Kurs kaufen oder ein Erklärvideo abspielen.

Wir achten sehr darauf, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die hohe Datenschutzstandards verfolgen. Dennoch kann es passieren, dass Dritte Informationen wie Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen oder Nutzungsdaten erfassen. Das hilft uns, unsere Seite stabil zu halten, Fehler zu erkennen oder die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Im Zusammenhang mit Kursen und Lerninhalten können auch externe Dienste eingebunden sein – etwa, wenn Sie ein Zertifikat erhalten oder an Videokonferenzen teilnehmen. In solchen Fällen gelten möglicherweise gesonderte Datenschutzbestimmungen, auf die wir Sie gesondert hinweisen.

Uns ist wichtig: Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Datenweitergaben erfolgen nur, wenn es für die Funktion der Plattform notwendig ist, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet werden. Sie behalten stets die Kontrolle über Ihre Informationen.

Der Schutz Ihrer Daten ist nicht bloß ein Versprechen – wir arbeiten täglich daran. Zum Beispiel setzen wir technische Schutzmechanismen ein, wie Verschlüsselung bei der Datenübertragung, sichere Passwörter und regelmäßige Updates unserer Systeme. Das reduziert das Risiko, dass unbefugte Dritte auf Ihre Daten zugreifen.

Auch organisatorisch tun wir einiges: Nur speziell geschulte Mitarbeitende erhalten Zugang zu personenbezogenen Daten, und auch nur dann, wenn es wirklich nötig ist. Unsere Prozesse werden regelmäßig überprüft, damit sie den aktuellen gesetzlichen Anforderungen und technischen Standards entsprechen.

Trotzdem kann im Internet niemand absolute Sicherheit garantieren. Sollte es doch einmal zu einem Vorfall kommen, informieren wir Sie unverzüglich und arbeiten eng mit den zuständigen Behörden zusammen. Unsere Erfahrung zeigt: Transparenz ist der beste Weg, um Vertrauen zu schaffen und gemeinsam Lösungen zu finden.

Haben Sie selbst ein ungutes Gefühl oder entdecken Sie verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu informieren. So können wir gemeinsam reagieren und Ihre Daten zusätzlich absichern.

In manchen Fällen gelten für einzelne Angebote oder Funktionen bei Palladex ergänzende Regelungen. Das kann zum Beispiel bei Partnerkursen, besonderen Aktionen oder Community-Events der Fall sein. Wir informieren Sie stets transparent, wenn zusätzliche Bedingungen greifen.

Auch bei Minderjährigen legen wir besonderen Wert auf den Schutz der Privatsphäre. Für Nutzer unter 16 Jahren benötigen wir das Einverständnis der Erziehungsberechtigten – das erklären wir im jeweiligen Anmeldeprozess noch einmal ausführlich.

Manchmal entwickeln wir neue Funktionen, bei denen andere Datenschutzfragen relevant werden. In solchen Fällen passen wir diese Erklärung an oder informieren Sie über die Änderungen. Es lohnt sich daher, gelegentlich hier vorbeizuschauen.